1. Bagaimana pendapat Saudara dalam memperoleh layanan di Sistem Izin Belajar

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang prosedur pemberian pelayanan di Sistem Izin Belajar

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu petugas dalam memberikan Tanggapan/Respon pelayanan di Sistem Izin Belajar

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang tidak dikenakannya biaya/tarif menyangkut pelayanan di Sistem Izin Belajar

5. Bagaimana pendapat saudara tentang produk pelayanan yang diberikan di Sistem Izin Belajar, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan Saudara

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang Kompetensi/kemampuan petugas Sistem Izin Belajar dalam menyelesaikan masalah yang saudara sampaikan

7. Bagaimana pendapat Saudara tentang sikap petugas dalam memberikan pelayanan

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana penunjang layanan yang telah disediakan di Sistem Izin Belajar

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan melalui berbagai kanal (tatap muka, Surel, SMS, Telepon, Portal ULT, dll) di Sistem Izin Belajar